中新网惠州12月29日电 (记者  宋秀杰)记者12月29日从在广东博罗县罗浮山举行的葛洪文化研究会会长换届选举大会上获悉,在广东罗浮山,具有可开发的葛洪文化产品达10多种,现已惠及海内外民众。

刚刚当选为广东博罗县葛洪文化研究会第三届会长的刘俊发称,1700多年前,葛洪便来到罗浮山潜心修炼,隐居著述,一直到老去。他葛洪撰写的《抱朴子》一书,倡导见素抱朴的精神,播洒高道大德,探索健康养生之道,造福天下苍生,为后人留下不可估量的精神财富和实用价值。

互联网的成功正是源自于开放的技术心态。作为数据技术能力参与者和践行者,易观方舟ARGO模型中重点提到了OpenTech,积极拥抱技术开放,帮助企业搭建更加完善、坚实的数据平台,赋能智能用户运营。

记者注意到,该药店货架上,成人版磷酸奥司他韦摆得满满当当,而儿童服用的“奥司他韦”已经断货。

Growth——提升回访和复购/增购,激发用户价值延伸

智能化:解放人力,自动化工作流

Retention——引导用户价值发现,提高用户留存

2018年年初的刷屏文章《流感下的北京中年》中,作者岳父在患病后第9天才吃上达菲(进口版奥司他韦),因此有读者认为没在“药效黄金期”即48小时内用药是导致患者病情发展失控的原因之一。对于这样的说法,张莉主任解释说,“48小时内服用效果最佳,但不是绝对的。”在张主任看来,如果孩子在感染病毒48小时后还在发烧,并且临床上已经确诊为甲流,那么这种药仍然可以服用,药效也还是有的。

智能用户运营策略ARGO成长模型

在产品同质化严重的情况下,拼得就是精细化运营,而运营效率与运营质量则是核心竞争力。产品发版速度越来越快、用户数量指数级增长,如何通过技术手段与流程优化的方式,在提升效率与质量的前提下,实现业务增长和减少人工重复操作?市场对智能化的用户运营模式,其实垂涎已久。包含智能分析、智能画像和智能运营的易观方舟智能用户运营产品套件,将运营人从繁琐、重复的用户运营苦海中解放出来。

就单个用户而言,留存成本远远小于获取成本。不断引导用户发现和体验产品价值,是提高用户留存的重要运营手段。通过易观方舟「留存分析」功能,找到留存用户和其他用户区分的关键时间,即我们常听到的「Aha Moment」。运营人员通过「智能路径」等模型对关键事件进行洞察,针对不同的产品引导体验,为用户制定「产品价值发现的惊喜之旅」,刺激用户体验兴奋点,从而实现留存率提升。

易观CPO朱江在发布会上讲到,“易观方舟智能用户运营 以用户为中心,通过量化用户旅程中的关键场景的关键行为,对用户进行生命周期阶段的划分以及人群的细分,针对用户生命周期的不同阶段、不同细分人群,制定的运营目标,并通过工具和手段为不同用户人群提供差异化的服务并实现运营目标。”

上周南京市儿童医院日均门诊量突破12000,记者昨天探访了南京大医院儿科。早上8点多,南京市第一医院儿科门诊前已排起了长长的队伍。前来就诊的孩子以发烧、咳嗽者居多。一位家长告诉记者,他专门挂号买这种药的,“孩子班上有人发烧了,我想请医生开一点给他吃,医生开的肯定更放心一点。”

刘俊发说,2015年10月,中国著名药学家屠呦呦凭借发现青蒿素荣获诺贝尔生理学或医学奖,其重要灵感来源就是葛洪所著的《肘后备急方》。现今,在罗浮山景区内“葛洪炼丹池”旁,一个专门为纪念葛洪的青蒿园就筑有“青蒿治疟之源”的纪念石碑。

等上线排期、等研发资源、等用户数据,用户运营工作还能等再等多久?易观方舟提供的「Workflow工作流 」,无须借助数据或技术等跨部门资源,即可设置多运营策略组合,通过高效、多样的触达通道推送下去,实时监控用户触发情况,充分发掘自有流量的潜在价值,大幅提升用户的转化效率,促进用户持续活跃。

刘俊发表示,他将继续投资与推动葛洪文化的医药、养生食品的发展,争取打造更多的葛洪文化品牌,把葛洪文化的品牌做大做强。(完)

易观方舟采取开放性的IOTA架构设计,不同模块间相互分离,支持核心存储、计算引擎模块热插拔升级。引入和应用大数据新型计算引擎保持产品高性能与兼容性的同时,在系统升级过程做到用户零打扰,实现更好的用户体验。

“今年11月起患呼吸道疾病的儿童就显著增多,门诊检测出有甲流和乙流患者,这两种流感的疑似病人或已经确诊的病人,奥司他韦是常规的首选药品。”南京市第一医院儿科张莉主任介绍说。不过张莉主任特别提醒,患者未感染流感病毒,奥司他韦是无效的。对于普通感冒患者,奥司他韦不仅起不到治疗效果,长期吃还可能产生耐药性。

广东罗浮山葛洪文化产品 宋秀杰 摄

智能用户运营,就用易观方舟。

“俗话说‘文体不分家’,体育行业与音乐行业都是近几年快速发展的行业,它们都是人们追求精神享受的体现。”郎朗表示,音乐能丰富体育周边展示元素,增添动感与活力,体育也能为音乐提供内容创作的又一方向,促进音乐的多元化发展。(完)

另一位患儿家长张女士告诉记者,孩子上幼儿园大班,发烧已两天,吃药压不住才赶紧来挂号。她说,“去年孩子生病时,医生开过这种药,家里还有存货,但没敢轻易给孩子吃。”

“如果孩子所在班级出现了流感患儿,并且孩子与其密切接触过,应该首先带孩子去医院诊断,并在医生的指导下服用抗流感药物。不建议家长自行去药店购买,这种药更不能替代流感疫苗。”张莉主任说。

在不断探索数据技术的过程中,易观方舟也积极参与到全球领先的Apache开源社区的建设,并成为Apache多个项目的积极贡献者,易观开源的分布式任务调度引擎Dolphin Scheduler(海豚调度)正在被数十家公司使用。在分享技术探索成果的同时,易观也将不断汲取社区经验与技术成果 ,让用户体验到全球最优秀的架构与产品。

动态分群:让用户分群更加精准高效

易观方舟提供多种连接方式,赋予企业灵活高效的数据采集、分析能力以及快速二次开发能力,降低用户数据获取、存储、分析的研发资源与时间成本。

出于热爱,20年前刘俊发来到罗浮山并悉心研究葛洪文化与健康养生之道,并撰写了《罗浮山传奇》一书,重点讲述有关葛洪的历史故事。

用户不是一成不变的,面对动辄百万的用户量,常规的用户分群操作的时效性跟不上用户群的数据变化,会消耗用户运营人员的大量时间与精力。动态分群通过设置不同筛选条件后,群内用户数据能够自动增减,无需人工再次操作,进而大幅降低用户运营人员工作量。

刘俊发说,目前,中国的中医药养生文化已在世界传播,特别是中国的针灸艾灸医术被很多国家的民众所接受。特别是药学家屠呦呦获得诺贝尔奖,使世界进一步了解了中国的中医中药,也让葛洪文化成为中国文化“走出去”的一个重要品牌。

用户运营自动化 :提高运营效率,精准内容推送

刘俊发说,葛洪留给罗浮山的“财富”很多。但目前开发的产品只有10多种,小到当地民众吃的早餐,大到医药、食品等,如罗浮山百草油的配方就是葛洪流传在民间用于“祛风解毒、消肿止痛”的良药,而今已成为中国非物质文化遗产,闻名海内外。

专为解决用户运营的具体业务挑战而设计,易观方舟基于多年用户运营研究和实践提出了“智能用户运营 ARGO 成长模型”,帮助企业设计用户运营目标及策略,从Acquisition 获客转化、Retention 活客粘客再到 Growth 创造价值,构建Open开放的用户运营平台,站在用户视角将运营重点放在用户旅程对应阶段的个性化需求上,在正确的时间实施正确的运营策略及触达动作,追求用户运营效率和收益的最大化。

推送触达率低,一直是令运营人员头疼的难题。无触达,如何运营?易观方舟「智能触达 」功能,将9种触达方式集中管理。结合用户机型智能匹配 Push 通道,从而保证高到达率,并对重复内容自动去重,避免对用户造成重复打扰 。如Push 始终无法送达,则自动短信补发,确保推送即使精准的发送到用户手中,为后续用户运营提供保障 。

“神药”价格较高 儿童版卖得俏

面向业务的场景应用,从用户最初使用产品,到和企业建立长期关系的每一次接触,每次触点皆为场景。智能用户运营,就从识别用户旅程的关键行为开始,我们可以分别从用户和企业两种视角,进行业务运营目标设计,从而不断满足用户的需求和体验。

没感染流感病毒,吃这药其实没用

药物安全性较好,但不建议自行购买

第一家药店的老板称最近附近很多家长都来给孩子买名为“奥司他韦”的预防流感药物,“班级里一旦出现一个患流感的孩子,其他幼儿的家长就会赶紧来买这种药。”这家药店的工作人员介绍,奥司他韦分大人吃和孩子吃的两种版本。“价格偏高,儿童版62元一盒,大概能吃两天,通常家长一次至少要买两盒,很多家长自己舍不得吃,但是会买给孩子吃。”

技术开放OpenTech:基于用户运营平台的开放生态

用户获取是一切运营的开始。获客转化阶段,首要任务就是找到高性价比的优质获客渠道。通过易观方舟「渠道分析」功能,根据业务需要可自行设置渠道评估的数据指标,及时的数据反馈在易观方舟形成可视化报表,运营人员能够非常直观的查看不同渠道的流量占比及转化率。流量大且转化率高的渠道,加大投放规模;对于访客数量低、转化低的渠道,选择性优化。

实习生 郭子元 扬子晚报/紫牛新闻记者 蔡蕴琦

用户视角包括了从构建用户从新增、活跃、流失、召回到再次激活的全过程,而企业视角则对应业务成长需求,划分为获客转化、活客粘客、创造价值三大阶段,在每个具体阶段,又通过“用户度量——用户细分——用户触达”3步,形成智能用户运营的工作闭环。

智能路由 :触发通道也玩“组合拳”

面向业务:以用户为中心,深入运营场景

音乐会当晚,成都市市长、大运会成都筹委会主任罗强现场颁发聘书,郎朗正式受聘成为成都2021年第31届世界大学生夏季运动会形象大使。郎朗也和他的朋友们用音乐给成都准备了一份“回礼”:与四川爱乐乐团以交响乐跨界呈现新编《成都》。

实现用户价值最大化,前提是能够判定不同类型用户价值。比如在电商运营中的优惠券营销,通过易观方舟「用户分群」功能,我们可以对用户进行分层,针对薅毛党和忠诚铁粉制定不同的运营策略。在具体运营实施中,根据用户过往品类购买偏好以及消费水平,设计对应优惠券,从而提升用户复购或增购。还可以结合强大「Workflow工作流」和「智能触达」,自由设置触达条件,比如某时间段、某固定场景或某特定行为,然后选择触达效果最佳的渠道触达,整个过程无须人工干预,自动化执行。

2021年8月,第31届世界大学生夏季运动会将在成都举行,届时,来自世界各地的大学生青年将以体育为媒,搭交流之桥,共同谱写世界青年团结、奋进、友好的新篇章。这将是中国西部第一次举办世界综合性运动会。

第二家药店的销售情况也不错。

Acquisition—渠道优化,高效获取目标用户

关于奥司他韦的副作用,张莉主任表示其安全性较好,多年来在临床上没有出现过严重的副作用。“选择用药时,我们会考虑这种药给孩子用是利大于弊还是弊大于利。”

“我很荣幸能够成为成都2021年大运会的形象大使,我希望能通过弹奏出的动听旋律让世界聆听来自‘天府之国’的美妙之音,并通过自身在音乐上不断的努力与突破向外界传递挑战自我、追求卓越的运动理念。”郎朗说。

易观CPO朱江分享中指出,2019有太多的企业没有安全感,压力来自外部的市场环境,也来自自身数字用户资源的运营乏力。一切运营的基础都是用户运营,面对动态、变化的用户群,以及不断增长的用户需求,只有依靠数据驱动下的智能用户运营,才能帮助企业更好地成长。

根据《流感诊疗方案(2018年版)》,需满足两个条件才建议预防用药,一是没有接种过流感疫苗或者接种不到两周,尚未形成保护的人群;二则是接触过疑似流感的病人或者近期去过公开的疫情场所。因此张莉建议,在不确定孩子是否为高危人群的情况下,家长不必因恐慌心理而擅自购药囤药。

此外,罗浮山还加大了葛洪文化的宣传力度,改建了葛洪博物馆、洞天药市,供海内外游客参观。2013年12月,罗浮山成功创建了国家5A级旅游景区;近些年,罗浮山还成功举办了“中国养生大会”等活动。

紫牛新闻记者探访了南京市建邺区月安幼儿园附近的两家药店。

“奥司他韦是一种抗病毒药,可以抑制流感病毒数量的进一步增加,从而抑制病毒在体内散播,降低致病性。”记者注意到,国家卫健委发布的《流感诊疗方案(2018年版)》中,将奥司他韦推荐用于流感的预防和治疗。

针对一些家长在流感高发季囤药的做法,张莉提到这种药就是针对流感病毒的特效药,仅仅为了预防可以服用,但不宜滥用。