谢小玉的12小时(一线抗疫群英谱·青春力量)

受到总书记的肯定和鼓励,谢小玉工作起来更有干劲了。这名社区第一批参加志愿服务、唯一的大学生志愿者,已经在30栋楼值守一个多月。日前,记者来到东湖新城社区,感受了谢小玉忙碌的一天。

截止目前,云知声“智能防疫机器人”已实现坐席90路并发,平均每通2.5分钟(包含用户振铃、失败重呼、线路异常等),一天打满10小时,呼叫量最高可达25800通。相比之下,人工每天八小时拨打电话的上限在200通左右。

商汤AI智慧防疫解决方案,可快速在人群中自动检测到体温超过37.3°C的人员,产生声光、弹窗提醒,工作人员可进一步使用医用体温计做二次测量后,在智能管理系统中做复核确认。

这套解决方案具备步态检索、步态比对功能,可以快速得出被检测人的行动轨迹。并且,还能与其他防控措施如前面提到的AI测温相结合。

登陆左手医生小程序,可使用肺炎筛查进行初步自我筛查

以上海徐汇区的虹梅街道为例,其辖内有超20个居民小区数万居民,同时还密集分布着20多个园区共计超4000家企业。来自街道工作人员的反馈,目前街道每天至少需完成上千个电话的人员排查与信息采集量。

在患者端,当用户出现发热、咳嗽、发力、腹泻等疑似症状时,可登陆左手医生小程序,使用肺炎筛查进行判断。它会模拟医生问诊过程,最后给出相关结论以及诊疗建议和居家指导。

隔离时期内,AI助理会采集患者信息,包括病情、体温、身体状况等信息,一方面上报给管理人员;另外,基于肺炎筛查功能分析居家隔离者的病情并给出相应的指导方案。居家人员也可以通过这个产品自行获得相关知识,并联系管理医生获得相应的服务。

商汤AI智慧防疫解决方案的区域通行模块

服务200多户居民不是简单事。单从买药来说,居民对生产厂家、品牌型号都有特殊要求。有时候她和其他志愿者连“逛”几天药店,才能买到某种指定的药。

“过去有人说他们是娇滴滴的一代,但现在看,他们成了抗疫一线的主力军,不怕苦、不怕牺牲。抗疫一线比其他地方更能考验人。”3月10日,习近平总书记来到武汉市东湖新城社区考察。听完社区志愿者代表、中国矿业大学(北京)大二学生谢小玉的工作汇报后,总书记深有感触地说。

工作人员正在调试Dr.Wise®肺部疾病智能解决方案及整套设备

另一台智能递送机器人由自主导航模块及运输箱体组成,可根据医院需求分别执行递送化验单、药物等工作。

在目前确诊及疑似患者中,部分人员刻意隐瞒行动轨迹,这将对疫情防控工作带来极大阻碍。作为步态识别领域AI创业公司,银河水滴近日对其步态识别互联系统“水滴慧眼”升级。

“我们5号刚刚完成一个新场景的上线,就是利用AI技术帮助社区人员进行疫情防控工作。我们把新冠肺炎筛查、预问诊、居家隔离指导三个产品整合成一整套方案,面向社区人员进行赋能,帮助社区人员更好地了解所在辖区居民的健康状况,支持他们网格化、地毯式管理。”张超表示。

脚踩一双粉色球鞋,外面套着一件红马甲,扎着利落的马尾辫,未满20岁的谢小玉浑身洋溢着青春的活力。她原本计划今年寒假和家人出去旅游过年,“虽然旅游没成行,但当社区志愿者也挺有意义的。”

当前,新型冠状病毒性肺炎的疫情防控难点之一就是医疗资源高度短缺,尤其是医疗诊断这部分,短时间内的爆发式就诊需求难以实现快速精准诊断和分诊。

云知声技术人员在调试智能防疫机器人产品

据了解,这三款产品都是在左手医生原有AI产品上的升级。例如,肺炎筛查是在左手医生智能导诊和自诊的基础上升级的产品。

取快递是志愿者的日常工作,30栋楼离社区南门最远,来回一趟要十几分钟。一上午谢小玉就帮居民取了4次快递,看到她气喘吁吁地抱着大箱小箱,其他志愿者连忙帮她找推车。“没事,这几天,我的力气都锻炼大了。”谢小玉说。

几天前,谢小玉向一位社区居民借了辆电瓶车。“最近取快递、取货方便多了,但小玉总是把电瓶车给我们用。”一起负责30栋楼的下沉干部毕彪说,谢小玉年纪虽小却很爱照顾人。

此外,深睿医疗的两套Dr.Wise®肺部疾病智能解决方案(新冠肺炎增强版)系统及整套设备,也投入湖北省黄冈市中心医院新院区(大别山区域医疗中心)和荆州市第二人民医院季家台分院,帮助医生进行新型冠状病毒感染肺炎的影像诊断。

搭档万小强说,小玉上岗时正值2月中旬寒潮来袭,爱心物资大部分是米面油,都特别沉,一周要发三四次。小玉挨家挨户敲门送货,好几次一直从傍晚忙到晚上11点。“这个‘00后’小姑娘一点也不娇气,很坚强,很有责任感。”万小强佩服地说。

从交通疏导、社区防控到物流配送、疫情预测等领域,大数据、人工智能在这场抢占时间的“战役”中发挥出重要价值。

另外,这款产品还结合医院需求,迅速升级为医院版,作为医生线上接诊患者的前置模块,大大减轻了人力,快速提升了医生效率。

在预问诊上,左手医生则是修改、补充了医院发热门诊科室的问诊逻辑,围绕是否是新冠状肺炎、严重程度等对患者展开询问,帮助医生提前采集患者病情,在特殊时期提升医院端端接诊效率。

一旦确定体温异常,“水滴慧眼”可以快速对该人进行画像,展开行动轨迹追踪,为切断传播链争取宝贵时间。

隔离病人和疑似患者人数持续增加,医护人员面临着体力和精神上的巨大挑战,加速消耗的医疗物资也纷纷告急。为了尽可能减少个体接触、降低交叉感染的可能性,配送机器人纷纷“出战”,成为此次疫情中的一群“奇兵”。

趁着上午9点物资尚未送达的待命时刻,谢小玉看望了住在30栋楼15层的80多岁的周奶奶。

在该平台中,用户可以选择“主动申报与疫情线索提供”、“ 浙江省互联网医院新型肺炎通道”、“网上智能问诊与人工服务”等服务。基于语音识别、自然语义理解等人工智能技术,机器人可以针对疫情问题、就医注意、防护措施予以解答。

足不出户,一键开启社区防控

“快递业务是从2月下旬开始逐渐增多的,最忙时一天要跑十几趟,一批快递在南门,一批在社区服务站前,收到居民通知就得赶紧取走、避免堆积。”谢小玉介绍说,居民个性化需求比较多,经常会有退换货的情况。

“新型冠状病毒性肺炎智能评价系统”界面

对于正常用户、轻症用户来说,人工智能可以起到一定的答疑作用,避免医疗资源紧缺以及交叉感染的风险。

该系统是在原有的全肺AI辅助诊断系统的基础上,对新型肺炎的筛查功能进行了专门强化,可以针对各类原因导致的肺炎CT影像进行快速检测,也可帮助新冠肺炎的早期影像进行大规模病例筛查,及时发现潜在患者。

智能导诊帮助医生提前采集患者病情,提升医院端端接诊效率

“奶奶,降压药够吗?燃气卡要充值吗?”“小玉来啦,放心,都够用。”周奶奶感动地说,有一次为了帮她买降压药,谢小玉连跑了3家药店。

2月2日,北京北部新的综合交通枢纽清河火车站,率先落地应用了百度AI多人体温快速检测解决方案。

此外,一直专注于AI人工智能医疗的左手医生也针对此次疫情快速推出了 “肺炎筛查”、“预问诊”和“居家隔离指导”三项功能。

3月9日,搜狗公布了2019年第四季度及全年未经审计的财务报告。财报显示,2019年搜狗公司全年营业收入超80亿元,同比增长9%,创历史新高。

1月27日,猎豹移动将两台智能机器人送到了接诊压力巨大的北京大学首钢医院。其中一台智能服务机器人能够实现无人导诊,自动响应发热问诊、引领病人及初步诊疗,并可实现医生对病人的远程诊疗。

相比传统手工勾画ROI的5~6个小时,它只需要2~3秒就能完成定量分析,提升精准定量分析的效率。

对于新型冠状病毒肺炎,“发热”症状是筛查和判别感染人群的重要参考指标。春节过后,火车站、机场、地铁等场所则成为防控疫情输入的第一道重要关口。

配送机器人“奔赴”隔离区,减少“人与人”接触频次

其中,旷视科技AI测温系统已经在海淀政务大厅和海淀区部分地铁站展开试点应用。系统对于戴口罩遮挡进行了专项模型优化,即使在口罩、帽子大面积遮挡人脸的情况下,系统也能快速筛查通行人群,温度识别误差在±0.3℃。

当然,工作中也有不顺心的时候。有一次分快递时,有居民冲她发了火,她哭了。“不只是感到委屈,更多的是觉得自己没做好。”谢小玉不好意思地说,社区工作人员和家人都在鼓励她,她也慢慢学会了调整心态。

在高速路口、主干道路,无人机通过喊话系统和红外测温系统进行交通疏导、大范围排查,配合陆地指挥人员高效完成工作;在高铁站等交通枢纽,AI测温系统正严阵以待,在保证人流密集通过时,筛查出体温异常人员,大大减轻手工测温的劳动强度;回到社区,人们可以通过远程问诊自查身体状况;在医院或隔离区,无人配送机器人承担起物资、食物运送的工作……

在这些人流密集区域,为了解决传统体温检测人工成本大、测量效率低、预警响应慢等弊端,降低行人近距离接触被传染的风险,多家科技公司利用相关技术产品参与到疫情防控中来。

目前,这套系统也已经驰援武汉协和、武汉大学人民医院、武汉大学中南医院、温附一等医院。依图方面表示,疫情结束前,还将对定点收治医院免费升级部署。

“疫情防控机器人”能够进行批量一对一电话呼叫,可定向发起拨入社区居民电话。通过多轮对话的方式,自动采集与确认居民疫情相关信息,包括个人身份信息、近期活动区域、接触人群、近期症状等,并自动生成反馈统计结果。对于重点防控对象还可实现自动标记,排查效率较人工提升数百倍。

武汉市中心医院小程序上线了左手医生“肺炎筛查”功能

这套系统实现了对新型冠状病毒性肺炎CT影像的智能化诊断与定量评价,可以对局部性病灶、弥漫性病变、全肺受累的各类肺炎疾病严重程度进行分级,精确测算出疾病累计的肺炎负荷,有助于临床判断病情。

旷视科技AI测温系统显示端

“团购活鱼到楼下了。”下午5点半,近10份活鱼在灌满清水的塑料袋里活蹦乱跳。谢小玉在群里发出通知,担心有居民没及时看到,她又一家家打电话通知。“谢谢小玉!”不到20分钟,鱼分发完了。随后,她仔细查阅笔记本上的记录,再次确认当天的物资和生活用品是否全部送到,然后继续值班。

依图科技与上海市公共卫生临床中心(以下简称“公卫中心”)开发的新型冠状病毒性肺炎智能影像评价系统,近日在公卫中心上线。

为了应对线上针对新型冠状病毒感染肺炎的问答,方便居民及时应对疾病感染,阿里巴巴达摩院1月28号推出了一款“智能疫情机器人”,为浙江省新型肺炎公共服务与管理平台提供服务。

当时,搜狗公司CEO王小川一直看好谷歌AlphaGo将完胜李世石,现在2-0领先之后,王小川显然更加坚定了自己的观点。在邮件中他写道:“各位搜狗同学,Google的阿法狗与围棋冠军李世石之战已经2:0领先,与之前我的断言‘谷歌人工智能将完胜李世石’又近了一步。搜狗公司作为国内深度研发与应用人工智能的技术公司,我们每个人都最应该关注此次世纪大战。”

AI影像系统智能诊断,3秒完成定量分析

这个模块的应用满足了疫情防控初步筛选疑似患者标准,提高行人体温筛查效率,并保障正常的通行速度。其非接触式的测温方式,还可降低交叉感染的风险。

此外,如旷视科技AI测温系统、商汤科技的“AI智慧防疫解决方案”、澎思科技“智能无感人体测温系统”、深醒科技“AI疫情应急大数据一体化智能测温预警解决方案”也陆续在地铁、火车站、机场等公共场所上线。

现阶段,“入网入格入家庭”是当前社区防控工作的重中之重,也是防止疫情扩散的重中之重。

仅在上线第一天,其网上智能问诊服务对用户咨询的解决率就超过92%。

这项技术基于人脸关键点检测及图像红外温度点阵温度分析算法,可以对一定面积内乘客的额头温度进行检测,即便是佩戴帽子和口罩也能够快速筛查。

“抗疫一线也是大学,志愿服务就是课堂。社区工作的经历和体验,是我课堂上学不到的。现在,我的承受能力、沟通能力、信息整合能力都增强了。”谢小玉自豪地说。

因为老人家不会用手机、腿脚又不方便,谢小玉就特别关心周奶奶。“周奶奶第一次接电话时,看到是陌生的手机号码,以为遇到了骗子,熟悉了以后,周奶奶经常主动打电话找我谈心。”她说,以前连对门邻居都不熟悉,这段时间却认识了很多社区邻居,有些人还给她送防护物资。

针对这一情况,云知声2月4日正式在虹梅街道率先上线了“疫情防控机器人”。

王小川指出,阿法狗的胜利,代表着“程序狗”的胜利,同为“狗族”的搜狗更该被激发起信念与热情,在这场人工智能的启蒙运动后,更理解自己的历史机遇与历史使命,参与到“智慧+”的建设中,将搜狗打造成人类聪明的好助手。

“我的顺丰快递到南门了。”上午10点,30栋楼1单元一位居民在群里求助志愿者,谢小玉看到后立刻起身。

左手医生CEO张超告诉猎云网,此次疫情中,系统发现了大量疑似人员需要居家隔离,对于这一情况,左手医生面向医院端的产品中还升级了“专病管理”——在原本由AI助理辅助医生完成智能随访、患者自我管理的基础上,针对新冠状肺炎为大众提供14天的隔离指导。

谢小玉在记录居民所需物资。

还记得2016年3月12日,谷歌人工智能“阿尔法狗”战胜韩国棋手李世石,至此这一天就成了搜狗独有的“狗胜节”,每位搜狗员工可放假一天。

系统已在北京海淀区西三旗街道、上海徐汇区、厦门湖里区金山街道、泉州安溪县、三明尤溪县等多个地区、街道上线提供服务,接通率最高超过90.28%。

AI测温驻守闸口,即走即测快速筛查

随着复工及返城人员流动,社区人员多、情况杂,仅通过居委会电话或挨家挨户走访,势必会给疫情防御工作带来挑战。

1分钟内可以实现逾200人同时通过单通道,实现体温检测,乘客几乎不用停留,避免了人员拥挤。