张小雪工作快十年了,作为一名注册会计师,经常跟着项目国内国外到处出差。

这一天,张小雪要去合肥拜访客户,因为白天太忙,直到坐上高铁,匆匆吃了口盒饭,她才想起今晚到合肥的酒店还没定。于是她赶忙拿起手机,打开“锦江酒店”App,输入入住时间,并以客户公司地址为关键词,搜索出高、中、低档几十家酒店,张小雪选了一家中档连锁酒店并下单付款,这件事花了她不到2分钟的时间,看到App返回的确认信息,她才放心地继续吃起了饭。

数字化和智能化改变了这个行业,并且这种改变正在继续深入,让这个几千年的传统行业,变得越来越美好。

本世纪初,世界一些发达国家围绕LED研制,展开了激烈的技术竞赛。2003年,我国首次提出发展半导体照明计划,启动“国家半导体照明工程”。那时,国内半导体照明产品面临电光转化效率低,长期工作可靠性差等问题。“当时,LED的光效与普通白炽灯的光效接近。如果要把LED灯发展为照明灯,LED光效就需要提高8倍。”朝着8倍的目标,李晋闽带领团队踏上了协力创新、刻苦攻关的道路。

聚焦主线,持续做“贯通式”的研究

王永青介绍,团队中每一个大方向下还有若干小方向,每个方向上有不同层次的学术带头人。“既有整体规划,又给予科研人员充分的自由度,鼓励他们去新的研究领域‘开枝散叶’。”

“在渤海湾盆地成功发现千亿立方米大型凝析气田,实现了超级油型盆地找大气田的历史性跨越,这一科研成果形成的勘探理论技术也为全球富油型裂谷盆地寻找大型凝析气田提供了可复制、可推广的理论与技术,贡献了中国方案。”谢玉洪说。

锦江WeHotel总裁孟令航

科研道路并不总是一帆风顺。大量枯燥繁复的实验,反复尝试后的失败,他们在一条无人走过的路上寻找光亮。最终,团队取得了耀眼成果——“十一五”结束时,团队的产业化大功率LED芯片光效已经超过当初6倍以上。此后,团队再接再厉,创造出新的纪录。目前,已成功研制高光效LED芯片并实现全球最大规模量产,达到同类技术下的国际领先水平。“实际上,LED光效早已超过了当初设定的8倍目标,甚至跨越了16倍的距离。”李晋闽说。

举个最简单的例子,上万家酒店的预付款结算,是一项大工程,如果采用传统方式,每位财务人员最多能对接10家酒店,这就需要1000位财务人员。而今天锦江WeHotel整个财务团队只有几十人,却可以做到一天内完成所有财务操作,第二天就能把钱打到投资人的账户。

在运营端,像锦江这样拥有上万家酒店资源的集团公司,在过去是不敢想象的。因为如果没有云计算、大数据这样的技术手段去帮助管理,就无法实现数字化经营,无法提升效率,无法完成各项流程的协同作业。

“融合”是这支团队的一个鲜明特色。经过多年发展,团队形成了高性能复杂曲面零件精密制造、难加工材料复杂构件精密加工、超高精度表面和功能性表面层零件制造、高性能制造的建模与测量等4个优势突出的研究方向,汇集了不少来自物理、材料等专业的交叉学科人才。

国家科技进步奖一等奖获得者李晋闽——

“装备制造已经从以往的以几何精度要求为主,跃升为以性能要求为主和性能与几何、材料并重的高端装备和产品制造,这也是国际制造业竞争的制高点。”郭东明敏锐地意识到,高端装备性能指标的要求越高,高性能零件的制造问题就越突出。由此,他提出了“高性能精密制造”的理念。

这时候锦江WeHotel发现云计算业务已经越来越成熟,除了更加安全以外,还有高弹性伸缩、跨平台移植性和自动化管理等优势,于是决定把整个业务系统迁移上云。

现在,锦江WeHotel第一轮上云工作已经结束,锦江WeHotel的互联网业务、订单业务、会员业务的运行变得更顺畅。

一个零件,按要求加工到设计尺寸,就能正常使用吗?这个问题曾长期困扰着我国科研人员,制约着我国制造技术变革和高端装备制造。

国家科技进步奖创新团队获得者大连理工大学高性能精密制造创新团队——

锦江WeHotel和华为云的合作,从2018年开始,华为云工程师通过分析认为,基础架构和云运维是锦江WeHotel当前的主要短板。

谢玉洪说,这其中经历了诸多曲折。就拿“成储”模式研究来说,一般认为,潜山储层普遍发育在潜山“头皮”以下的300米之内,对天然气藏而言储集空间太少了,若以传统观点推算,渤中19—6气田的规模可能不足500亿立方米。经勘探团队对“构造—岩性—流体”等持续研究,决定向潜山更深层领域进军,但又面临工程上成倍增加的钻探风险和挑战。勘探团队没有放弃,通过创新技术,加深钻探,在进入潜山约1000米后完钻,一举确定了渤中19—6数千亿立方米凝析气田的储量规模。

国家科技进步奖一等奖获得者谢玉洪——

“我们这个团队是自然形成,慢慢汇聚起来的。”王永青2002年加入时,团队只有六七位成员,有的来自其他院系,有的来自兄弟院校。在他看来,能把大家聚到一起的,除了所承担的课题项目外,更重要的是一个相同的目标。“我们遇到的困难靠常规制造无法突破,这其中蕴藏着科学问题,靠引进或模仿是根本解决不了的!”

在通过公有云双活数据中心提升基础架构高可用的基础上,华为云还将帮助锦江WeHotel改造关键应用,实现关键和重要应用组件微服务容器化、混合云容灾及完全微服务容器化,提供可靠、灵活、敏捷及具有成本优势的IT技术平台架构,以更好地支撑业务发展。

人们一度设想,如果能在照明领域发展出更高光效的光源,将会节省更多能源,从而对环境保护、可持续发展作出积极贡献。于是,以半导体发光二极管(简称LED)为核心器件的半导体照明技术应运而生。LED具有高光效且长寿命,电光转换效率是荧光灯的5倍、白炽灯的20倍。此次获得2019年度国家科技进步奖一等奖的“高光效长寿命半导体照明关键技术与产业化”项目,就是在LED领域取得了显著突破,项目第一完成人,是中国科学院半导体研究所研究员李晋闽。

最近,记者来到他们中间,探寻这支“高性能”团队是如何炼成的。

我国西部地区是天然气的主要生产基地,东部地区却是天然气的主要消费市场。东部地区会有大型天然气田吗?为了保障能源安全,同时满足东部地区改善空气质量的环保要求,勘探人员不遗余力地为环渤海湾经济圈寻找这一清洁能源。

这样的研讨会已持续多年。这支在大连理工大学机械制造教研室基础上组建起来的科研团队,面向高端装备的高性能精密制造需求和挑战,接力攻关20多年,提出并系统研究了高性能精密制造的基础理论和关键技术,解决了一批高端装备研制和批产中的高性能精密制造难题,成果广泛应用于近200家企业和科研院所,取得显著的经济和社会效益。

“有些零件材料会存在一些难以克服的非均匀性,即使按照加工尺寸做到‘准确’,使用中的性能还是会差一点。”团队成员、大连理工大学机械工程学院院长王永青教授提到的这“一点”,正是团队20多年来持续发力的方向。

此前,经过60年的勘探,渤海湾盆地从未发现过任何大型天然气田,世界上类似的盆地也没有发现过大气田。渤海湾盆地是断裂异常发育的盆地,就像“摔碎的盘子还被踩了几脚”,不利于天然气聚集和保存。在以前的观念里,渤海湾盆地是一个典型的湖相烃源岩富油型盆地,很难大规模生成天然气,浅层构造破碎,深层碎屑岩致密。深层潜山究竟是否存在优质储层?如何实现深层潜山高效勘探?勘探人员面临着一系列复杂的科学和工程难题。

寻求改变的锦江WeHotel

历经数年奋斗,中国海油的勘探团队打破了渤海湾“富油贫气”的传统认识,通过产学研一体化联合攻关方式,取得了5项理论技术创新。据项目第一完成人、中国海油总地质师谢玉洪介绍,在这种油型盆地找大气田的理论,推动了石油地质学的发展。依靠海上小缆距高密度潜山地震勘探一体化技术和海上深层潜山高效钻井技术,中国海油实现了5000米当量井深钻井周期由119天降至最短45天,创造了我国海上钻井新纪录。

郭东明院士很关心年轻人的成长。“项目做完分奖金时,郭老师总是主动要求拿得最少,说年轻人要买房子,比他更需要用钱。”大连理工大学机械工程学院副院长刘巍说,“郭老师不止一次说过,他很得意的一件事,就是团队成员从没有因为利益纠葛,跑到他那里去‘告状’。”

酒店业可以分为两端:一端是酒店本身的运营端(也可叫做产业端),另一端是消费者的体验端。锦江WeHotel成了连接这两端的核心纽带。

像精密装备一样相互扶持,紧紧“咬合”在一起

刚满40岁的周平,非常重视团队学术研讨会上的“答辩”。即使已经身为教授,有了自己的学生,他还是会花很多心思做准备,“这样的机会很难得,是大家一起帮着我把研究思路好好地理个清楚。”

困难大、问题多、没有现成东西做参考……但团队始终坚信“办法总比困难多”,经过多年攻关,他们先后研究出高性能硬脆材料复杂曲面零件精密制造理论与方法、高性能树脂基碳纤维复合材料高质高效加工理论与技术等一批具有代表性的创新成果,高性能精密制造这条路也越走越宽阔。

“博士都毕业了,还要去修本科生的课,后悔吗?”在大连理工大学高性能精密制造创新团队中,像周平这样“半路出家”的不在少数。如今已是大连理工大学机械工程学院教授的周平,曾用4个学期的时间,从头到尾把机械制造基础、机械设计这些本科课程听了一遍。这一切,源自他的一次选择。

“有些高性能复杂曲面零部件好比近视镜片,通过不同于传统的加工测量技术,才能将镜片的透光均匀性能和聚焦性能提升到最佳……”这是多年前郭东明打过的一个比方。“聚焦”也成为这支团队的深刻烙印。他们持续“聚焦”研究主线,用“板凳甘坐十年冷”的劲头,从应用基础研究出发,从机理上找出问题根源,再从工程实践中提炼出解决共性问题的方法。这种研发路径被他们称为“贯通式”研究。

出于数据安全的考量,锦江WeHotel一直以来都用自己的内部IT系统,拥有自己的机房。但随着业务的发展,锦江WeHotel发现自己建的机房显得不很够用了,毕竟今天的锦江WeHotel要服务超过1.5亿会员,每天要处理几十万份订单。

酒店业是个有着几千年历史的传统行业。我国酒店业发展到今天,互联网化、移动化程度已经很高,在锦江WeHotel平台上,移动端预订量已经超过了90%,PC端预定量已经越来越少。而在国外,PC端预定还占据大部分比例。在互联网如此成熟和快速进步的情况下,如何通过“云+5G+AI+大数据”等技术提升运营效率,成了酒店业发展的关键。

熟悉这支团队的人,对于他们从事科研的执著精神无不钦佩。为了做课题,他们经常一干就是大半夜,忙起来能到凌晨四五点。

这种先人后己、淡泊名利的风气,不仅事关团队氛围,更决定了团队的长远发展。团队曾接过一个项目,收入十分可观,但创造性相对有限,郭东明马上叫停。有人不理解,他只问了两个问题:“钱是挣到了,可研究怎么办?学生谁来管?”直至今日,这支团队成员没有一人创办企业。“不开公司不是要求,也不是说开公司一定不好,但是回过头来看,这更能让我们心无旁骛地把研究做好。”王永青说。

这支团队中,几乎没有主力、替补之分,无论谁冲上去都能独当一面。团队成员们在相互扶持中,形成了强大的凝聚力,就像精密的装备一样,紧紧地“咬合”在一起。“有人要出去访学交流,尽可放心,学生一定有人带,项目一定有人管。”刘巍说。

从无到有,需要第一个“吃螃蟹”的人。郭东明带领着团队面向国家需求,针对高端装备制造中关键技术和瓶颈问题,开始了全新的基础理论、制造技术和装备的系统研究。

1997年,郭东明院士开展研究时发现,对于性能要求特别高的一类零件,仅依据几何尺寸加工,性能往往无法达到要求,而通过手工反复修整加工的“试凑”方法,既非最优,也不科学。

张小雪用的“锦江酒店”App是锦江国际集团旗下上海齐程网络科技有限公司(锦江WeHotel)的核心产品。

锦江WeHotel的主要业务之一是通过手机移动客户端、微信、智能客服等方式,为超1.5亿会员提供锦江国际旗下40多个全系列品牌、全球逾10000家酒店的酒店预订、在线服务、金融支付等全流程旅行服务。除此之外,锦江WeHotel还一直专注酒店的科技创新,提升加盟商的运营效率,及消费者的入住体验。

在华为云的帮助下,锦江WeHotel把业务系统全部从自己的机房迁移到华为云上,建立了公有云双活数据中心,支持跨数据中心负载均衡,达到RPO≈0, RTO=分钟级的关键业务流切换,保证了直销预订、OTA预订和酒店运营(入住\退房\餐饮)等关键业务的高可用和连续性。

基于这一认识,华为云为锦江WeHotel规划了混合云平台,利用公有云双活数据中心提升锦江WeHotel基础架构高可用能力,并与作为关键应用备份的数据中心结合,提升内外部服务能力。新架构的混合云要做到:第一,在大促等高峰期,提供弹性资源;第二,支撑未来关键业务的高可用;第三,通过云连接锦江WeHotel海外节点,为海外业务打好基础。

上云带来的运营效率提升

率先取得重大突破的是中国海洋石油集团有限公司(以下简称中国海油),由他们主持完成并获得2019年度国家科技进步奖一等奖的“渤海湾盆地深层大型整装凝析气田勘探理论技术与重大发现”科研成果,指导发现了全球最大的太古界变质岩潜山凝析气田——渤中19—6大型凝析气田,有望撬动渤海湾盆地4.5万亿立方米天然气地质资源量的勘探,使得渤海迎来大规模既有油又有气的新局面。

数字化和智能化带来酒店业革命

“高性能”团队这样炼成

同样,在用户端,借助AI和大数据的用户画像,未来会帮助每一位客户快速决策,在平台选到最符合需求的酒店。

一线钻井工作人员正在研究现场钻探情况。

周平是力学专业博士,研究生期间曾参与过高性能精密制造项目。毕业后,当郭东明抛来“橄榄枝”,他多少还是有些犹豫:“转到这边,意味着原来的方向要全部放弃,一切都要重新开始。”最终,郭东明的一席话打消了他的顾虑:“面向将来,机械加工和力学一定要紧密结合。”

在机械工程领域,从航空器、轮船到高铁、汽车以及重大工程的成套设备,零件形状多样、材料构成复杂,它们需要在高温、强冷、辐射等超常工况下运行,对性能的要求极高。因此,直接加工出仅符合几何精度要求的零件,存在着废品率高、效率低,尤其性能指标难以保证等突出问题。

不同学科间交叉融合、取长补短,氛围好、能干事

勘探团队成员们还记得,有一段时间,低效的钻探造成了很大的麻烦。一口井打了4个多月,花费数亿元,这样继续下去,勘探成本实在太高。为了打好这些井,勘探团队积极开展钻井提速技术攻关,研发了新型提速工具等。最终深层潜山勘探评价钻井提效60%,成果斐然。

与华为云的合作,孟令航充满乐观的期待:“我们希望跟华为云有更多的合作,比如利用华为云的图片筛选和处理能力,确认用户上传图片的合法性;通过华为云OCR能力,让线下票据、单据上传系统之后,快速转为文本;以及AI语音处理等应用,未来都将逐步探讨尝试。”

“让专业的人干专业的事。通过华为云,我们实现了一级备份,还有应急灾备处理机制,这些都比原先强得多。”锦江WeHotel总裁孟令航谈起这次上云十分满意,“借助华为云,我们的一些想法得以实现,通过数字化和云,实现了经营效率的提升。”

2020年年初,郭东明院士领衔的大连理工大学高性能精密制造创新团队荣获国家科技进步奖,成为2019年度唯一获此殊荣的创新团队。刚领完奖,团队成员们就立刻赶回了学校,筹备学术研讨会,所有40周岁以下的成员都要在会上汇报研究情况,进行讨论交流。

多年来,这支团队研究能力持续增强,不同学科间的学术思想交叉融合,团队效应明显:在团队35位老师中,40岁以下、40至50岁、50岁以上科研人员比例基本保持在1∶1∶1左右,年龄结构合理,团队培养的研究生规模稳定在300人左右。多年来,团队一直坚持“来去自由”,可是人才队伍一直保持着极高的稳定性,“氛围好、能干事”也吸引着更多的“新鲜血液”充实进来。

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